Help

Στη Sushi’s Closet μπορείτε να κάνετε όλες σας τις αγορές από αυτή την σελίδα και να πληρώνετε με τους εξής τρόπους (χωρίς επιπλέον χρέωση):

1. Με Πιστωτικές ή Χρεωστικές Κάρτες Visa και Maestro μέσα στο ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς.
2. Viva Wallet [μέσω της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας].
3. PayPal [μέσω της ασφαλής πλατφόρμας της PayPAl].
4. Αντικαταβολή [πληρώνετε στο Courier αφού πρώτα παραλάβετε τα προϊόντα].
5. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της Sushi [Τράπεζα Πειραιώς & Τράπεζα Alpha].

Εάν απουσιάζετε τότε η εταιρεία κούριερ θα κάνει δύο ακόμα προσπάθειες παράδοσης τις επόμενες μέρες. Στην περίπτωση που σε καμία από τις τρεις προσπάθειες δεν κατάφερε το εμπόρευμα να παραδοθεί στα χέρια σας τότε επιστρέφει στην Sushi.

Εμείς βέβαια θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα βρούμε κάποιον νέο τρόπο για να παραλάβετε τα προϊόντα σας, με extra δική σας χρέωση. Για αυτό καλό θα ήταν και εφόσον η παράδοση γίνεται επί το πλείστον Πρωινές Ώρες, να βάζετε στο σύστημα ως Διεύθυνση Παράδοσης τον χώρο εργασίας σας ή κάποια διεύθυνση στην οποία βρίσκεστε εσείς ή κάποιος οικείος για να επιτευχθεί η παραλαβή.

Η Sushi συνεργάζεται με την ACS Courier που μπορεί να σας παραδώσει με ταχύτητα και ασφάλεια όλα όσα αγοράζετε από την Ντουλάπα της. Για παραδόσεις εντός Ελλάδος ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται ανάλογα την περιοχή από 3-5 ημέρες ενώ το κόστος είναι 3€.

Παρακάτω μπορείτε να δείτε αναλυτικά τις Παραδόσεις. Αν οι αγορές πραγματοποιηθούν έως τη 13:00 τότε ισχύουν:

1. Παράδοση Express Εντός Πόλης (Ν. Αττικής) την επόμενη μέρα με κόστος 3€.
2. Παράδοση Express σε Χερσαίους Προορισμούς σε 1-2 ημέρες με κόστος 3€.
3. Παράδοση Express σε Νησιωτικούς Προορισμούς σε 1-3 ημέρες με κόστος 3€.
4. Παράδοση σε Δυσπρόσιτες Περιοχές σε 1-5 ημέρες με κόστος 3€.
5. Παράδοση σε Κύπρο σε 5-10 ημέρες με κόστος 10€.
6. Παράδοση σε χώρες των Βαλκανίων σε 5-10 ημέρες με κόστος 10€.
7. Παράδοση σε χώρες της Ευρώπης σε 5-10 ημέρες με κόστος 12€.
8. Παράδοση σε Λοιπούς Διεθνείς Προορισμούς σε 5-15 ημέρες και κόστος 20€.

Λάβατε το πακέτο με τα νέα σας προϊόντα και δυστυχώς δεν ήταν ακριβώς αυτό που φανταζόσασταν. Αν το πρόβλημα είναι στο size ή στο χρώμα, τότε μπορείτε να δηλώσετε στη Φόρμα Επιστροφής, που βρίσκετε μέσα στο πακέτο που παραλάβετε, το σωστό χρώμα ή μέγεθος και να επιστρέψετε το προϊόν καλώντας την ACS Courier και χρησιμοποιώντας τον δικό μας λογαριασμό. Οδηγίες αναλυτικές θα βρείτε στη Φόρμα Επιστροφής. Εναλλακτικά ή αν χάσετε τη Φόρμα επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε.

Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή του και πραγματοποιείται ΔΩΡΕΑΝ.

Αν επιθυμείτε Επιστροφή Χρημάτων τότε η αξία των προϊόντων εξ ολοκλήρου επιστρέφεται στον Τραπεζικό σας Λογαριασμό. Παρακρατείται μόνο η αξία της μεταφορικής – courier (3€ για Ελλάδα – 10€ για Κύπρο).

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για λόγους υγιεινής εσώρουχα και σκουλαρίκια δεν αλλάζονται ενώ τα μαγιό θα πρέπει να δοκιμάζονται με το πλαστικό αυτοκόλλητο. Κατά την επιστροφή τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και να μην παρουσιάζουν φθορές.

Η δημιουργία λογαριασμού βοηθάει στο να κάνετε πιο γρήγορα τις αγορές σας αφού τα στοιχεία σας είναι αποθηκευμένα. Επίσης, σας επιτρέπει να αποθηκεύετε προϊόντα στη Λίστα Επιθυμιών – Wishlist έτσι ώστε αν θελήσετε να τα ξαναδείτε ή να τα αγοράσετε να μην χρειαστεί να τα αναζητήσετε από την αρχή.

Ο Λογαριασμός σας κρατάει επίσης το ιστορικό των παραγγελιών σας για να ανατρέξετε σε αυτό εάν χρειαστεί να πραγματοποιήσετε κάποια αλλαγή. Μπορείτε επιπλέον να παρακολουθείτε και την πορεία της τρέχουσας παραγγελίας σας.

Η δημιουργία Λογαριασμού σας δεν σας δίνει πρόσβαση στο Newsletter της Sushi με όλα τα νέα από το χώρο της μόδας ούτε σε Προσφορές και Δώρα. Αν θέλετε να απολαμβάνετε αυτά τα προνόμια θα πρέπει να κάνετε ΕΓΓΡΑΦΗ στο Newsletter.

Η Sushi χρησιμοποιεί αυστηρή πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, απόλυτα εναρμονισμένη με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Μπορείτε να δείτε όλες τις λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου. Ως εκ τούτου τα Προσωπικά σας Δεδομένα φυλάσσονται για συγκεκριμένο διάστημα και συγκεκριμένους σκοπούς (Παραλαβής της Αποστολής, Ενημέρωσης Προσφορών & Στατιστικής) και δεν παραχωρούνται σε τρίτους ανεξέλεγκτα.

Σχετικά με τα Τραπεζικά σας στοιχεία, όλες οι συναλλαγές γίνονται σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον, πλατφόρμα της Τράπεζας Πειραιώς και της PayPAl,  ενώ η Sushi δεν βλέπει και δεν μπορεί να παρακρατήσει κανένα από τα στοιχεία που καταχωρείτε σε αυτές τις πλατφόρμες.